×

Registration

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Εξυπηρέτηση Πελατών

Αποστολή και Παράδοση

Για την παράδοση των προϊόντων στο σπίτι σας συνεργαζόμαστε με αναγνωρισμένες εταιρίες courier.

Τα προϊόντα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη από την ημερομηνία της παραγγελίας τους εκτός αν δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, οπότε θα ειδοποιηθείτε για την ημερομηνία αποστολής.

Πως υπολογίζονται τα έξοδα αποστολής

Υπενθυμίζουμε ότι για αγορές άνω των €100 ανά διεύθυνση παράδοσης η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ.

  • Αττική, πάγια χρέωση €8,00
  • Εκτός Αττικής, πάγια χρέωση €10,00

* Οι παραδόσεις γίνονται μόνο τις εργάσιμες ημέρες. Κατόπιν συνεννόησης μαζί μας υπάρχει δυνατότητα παράδοσης της παραγγελίας σας και το Σάββατο, με μια επιπλέον χρέωση 3€ ανά παραγγελία.
** Ορισμένα προϊόντα (π.χ. ογκώδη ή βαριά) έχουν ειδική χρέωση αποστολής που προστίθεται στο συνολικό κόστος των μεταφορικών.

Τρόποι Πληρωμής

  • Πιστωτική Κάρτα
  • Εάν επιλέξετε την πιστωτική κάρτα σαν τρόπο πληρωμής για τα προϊόντα σας θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον του ePOS Paycenter της ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ όπου θα εισάγετε τα στοιχεία της κάρτα σας.
    Σημειώνουμε ότι σε καμία περίπτωση τα στοιχεία της κάρτα σας δεν έρχονται σε επαφή με το liontennismart.com.
    Όταν ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας θα ειδοποιηθεί από την ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ το αρμόδιο τμήμα του liontennismart.com και θα πρέπει να αποδεχθεί τη συναλλαγή.
    Αμέσως ξεκινάει η διαδικασία αποστολής του προϊόντος.

  • Αντικαταβολή
  • Εάν επιλέξετε την αντικαταβολή θα πρέπει να πληρώσετε το προϊόν που επιλέξετε στην εταιρεία courier όταν θα σας παραδώσει το προϊόν.

  • Τραπεζικό έμβασμα
  • Εάν επιθυμείτε να πληρώσετε με κατάθεση στην τράπεζα θα σας δοθούν τα στοιχεία των τραπεζικών λογαριασμών του liontennismart.com. Για ταχύτερη εξυπηρέτηση θα ήταν καλό να δηλώσετε στην παραγγελία σας σε ποια τράπεζα (ALPHA BANK, ΠΕΙΡΑΙΩΣ, EUROBANK) θα κάνετε την κατάθεση. Αφού επιβεβαιώσουμε την κατάθεσή σας θα ξεκινήσει αμέσως η διαδικασία αποστολής του προϊόντος.

Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 15 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα.

Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και συνοδεύεται από το καρτελάκι της κατασκευάστριας εταιρείας όπως επίσης και με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Σε περίπτωση επιστροφής θα πρέπει να αποστέλλεται e-mail στην δ/ση sales@liontennismart.com στο οποίο θα αναφέρεται οπωσδήποτε ο κωδικός παραγγελίας είτε να προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία στο 210 9605151

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά την αξία του εμπορεύματος και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων.

Τα μεταφορικά έξοδα για την επιστροφή των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη.

Αξιώσεις – Διαμαρτυρίες

Για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την διάρκεια της συναλλαγής σας με το liontennismart.com, για την άμεση διευθέτηση του, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε είτε μέσω e-mail είτε τηλεφωνικά στο 210 9605151.